La Municipalidad de Rosario puso en marcha Rosario Te Escucha, una línea telefónica de acompañamiento para adultos mayores que atraviesan situaciones de soledad no deseada. El servicio, que funciona a través del número 341 756 6844, atiende las 24 horas, todos los días, y forma parte del Plan Mil65.

La línea es atendida por un equipo integrado por psicólogos, trabajadores sociales, personal municipal y voluntarios de la Universidad Nacional de Rosario (UNR), en articulación con el Sistema Integrado de Emergencias Sanitarias (SIES). El lanzamiento se realizó en la Escuela Municipal de Gerontología Dr. Marcos Berezovsky, con la presencia de los secretarios de Desarrollo Humano y Hábitat, Nicolás Gianelloni; de Salud Pública, Soledad Rodríguez; y General de la Intendencia, Miguel Tessandori, entre otras autoridades.

Escucha y seguimiento

“Es un teléfono de escucha, de acompañamiento, de seguimiento, que va a estar habilitado las 24 horas con un equipo de profesionales que suma la Universidad Nacional de Rosario”, explicó Gianelloni. El funcionario aclaró que quien llame “se va a encontrar del otro lado con una persona, nada de Inteligencia Artificial”.

Además, señaló que la línea no solo recibirá llamados, sino que también permitirá contactar a quienes lo necesiten. “La idea es que sea un teléfono activo que nos permita ir a buscar a aquellas personas que viven solas”, sostuvo. Según explicó, el objetivo es que cada conversación pueda convertirse en un acompañamiento concreto, con acceso a actividades y dispositivos municipales.

Una demanda que creció un 60%

Gianelloni indicó que la demanda social al municipio aumentó un 60% de un año a otro y que gran parte de ese crecimiento se concentró en adultos mayores, principalmente en quienes viven solos. “Queremos que se sientan escuchados y acompañados ante las situaciones difíciles que puedan atravesar”, afirmó.

La directora de Adultos y Adultas Mayores, Victoria Zángara, remarcó que la soledad no deseada “es un punto a tener en cuenta desde el municipio para poder afrontar cada situación que cada vez se vive más”.

Una ciudad que envejece

Según datos oficiales, en Rosario viven casi 200.000 personas mayores de 60 años, de las cuales más de 40.000 viven solas. Además, seis de cada diez personas mayores son mujeres.

El Plan Mil65 acompaña a las personas en dos etapas de la vida: desde la gestación hasta los 3 años y a partir de los 65, con un enfoque de derechos, perspectiva de género y presencia territorial en cada distrito.